当前位置:主页 > 新闻资讯 > 营销推广 > 网络营销 >

徐国祥教您如何快速处理网上的企业负面信息

文章出处:东莞祥奔网络科技有限公司 网责任编辑:营销网站建设专家 阅读量: 发表时间:2018-07-07
最近咨询徐国祥关于如何处理企业网上负面信息的朋友越来越多,中小企业最开始不重视,一旦出现之后,又包不得马上删除,又看的特别关注这个负面信息;其实负面信息,你企业做的越大,负面信息会越多,负面信息来源主要一般来自企业自身员工,企业客户,企业竞争对手,当然不排除估计发企业负面信息,然后找你收费的;企业处理负面信息之后不要急,徐国祥建议运用下面办法去解决:
全网营销
 
一、投诉删除

这种方法可能是大家经常去做的,但是现在很多帖子投诉也删除不了,因为你根本找不到投诉的地方,还一个你没有合适的理由和证据,一般别人也不会理会你。

二、法律处理

如果出现大量的负面信息与现实不符合时, 可以利用法律知识, 进行有效网络取证(如:内容抓取,IP 判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函, 利用法律方式去执行。

三、付费删除

很多企业一般都是采用这种处理方法,但是往往这种方法是最不好的,一个是费用特别贵,还一个可能会引起更大的负面宣传,还一个可能会被敲诈;这种方式解决不了根本问题,企业很多时候特别被动。

四、全网正面覆盖

很多朋友一直有一个误区,我负面信息发正面宣传有什么作用,其实负面关键词出来的不一定是负面关键词,我们可以负面关键词,正面进行宣传对吧,下面徐国祥举例说明,真实案例

①xxx公司是骗子公司

xxx公司真是骗子公司吗,告诉您实情,我们可以使用这样的标题去做正面宣传,其实很多类似的标题,网上流传公司是骗子公司,真实情况是等等这样的标题,我们标题包含对应的关键词就OK,内容是正面的就好。

②xxx公司产品卖的是假货

最近网上流传公司产品出现假货,欢迎大家举报,核实有奖,等等相关的标题。

明白了思路之后,对应的渠道方式就多了,可以利用独立站点去发布,可以发布新闻源,可以做百度贴吧,做问答,做博客,做自媒体,做视频等等一切正面宣传,吧负面信息排下去,一般用户搜索企业相关信息,97%的用户其实只会看前面三页,三页之后,被看到的可能性大幅度降低,过一段时间,没有点击之后,排名会继续下降。

五、如何避免负面信息

很多企业一般是出现问题才会去解决问题,很少去思考我应该怎么去避免出现这类问题,为什么很多企业随便发一个负面信息,搜索公司名称和品牌信息就出现负面,因为很多企业不重点企业正面信息覆盖,从来不会关注宣传企业信息,只是有出现负面信息之后,销售变少,口碑变差之后才会想到去删除负面信息。企业应该从最早阶段就需要重视企业正面信息覆盖,有下面几个好处

①能够有效避免负面信息影响

如果企业正面覆盖比较多,就算有企业负面信息,其实也很难在前面去显示,这样排名就没有那么突出,没有效果,继续负面下去,那些发负面的也会坚持不下去,因为发负面信息也是需要成本的。

②能够提升企业口碑和转化率

现在不管什么客户通过什么方式进入到您企业,达成合作的时候,客户肯定会去搜索企业相关的信息,如果搜索看不到企业的如何信息和产品信息,其实成交的可能性会低很多。这个也是很多企业说我做竞价和做信息流,做其他广告效果不大原因,核心在于没有口碑和知名度。

综合:企业出现负面信息很正常,所以企业需要提前做好正面信息覆盖,出现之后也不需要慌,按照文中的方法去解决就好,希望能够帮到更多的朋友,有不明白的欢迎搜索全网天下找徐国祥交流。
上一篇:企业网络上出现负面信息如何处理? 下一篇:没有了
没有客服人员在线,请点击此处留言!我们会尽快答复;